Política de privacidade
Última atualização: 21 de janeiro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como Putterfingers.com (o "Site", "nós" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em www.putterfingers.com (o "Site") ou de outra forma comunica connosco relativamente ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu(s)/sua(s)" referem-se a si como utilizador dos Serviços, seja cliente, visitante do website ou outro indivíduo cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais
Para fornecer os Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si de uma variedade de fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam dependendo de como interage connosco.
Além dos usos específicos estabelecidos abaixo, poderemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
Que Informações Pessoais Recolhemos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem de como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o(a) identificam, se relacionam consigo, o(a) descrevem ou podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
Informações que Recolhemos Diretamente de Si
As informações que nos submete diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:
- Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, número de telefone e e-mail.
- Informações da encomenda incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para fins de segurança da conta.
- Informações de apoio ao cliente incluindo as informações que opta por incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente certas informações sobre si. Poderá optar por não fornecer estas informações, mas ao fazê-lo poderá impedi-lo(a) de utilizar ou aceder a estes recursos.
Informações que Recolhemos sobre a Sua Utilização
Poderemos também recolher automaticamente certas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para tal, poderemos utilizar cookies, píxeis e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.
Informações que Obtenhamos de Terceiros
Finalmente, poderemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que possam recolher informações em nosso nome, tais como:
- Empresas que apoiam o nosso Site e Serviços, como a Shopify.
- Os nossos processadores de pagamento, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, morada de faturação) para processar o seu pagamento a fim de cumprir as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou, a fim de executar o nosso contrato consigo.
- Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente certas informações utilizando tecnologias de rastreamento online, como píxeis, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Quaisquer informações que obtenhamos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também a secção abaixo, Sites de Terceiros e Ligações.
Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais
- Fornecimento de Produtos e Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, a fim de cumprir o nosso contrato consigo, incluindo o processamento dos seus pagamentos, o cumprimento das suas encomendas, o envio de notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerir a sua conta, para organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e outras características e funcionalidades relacionadas com a sua conta. Poderemos também melhorar a sua experiência de compra, permitindo que a Shopify associe a sua conta a outros serviços Shopify que possa optar por utilizar. Neste caso, a Shopify processará as suas informações conforme estabelecido na sua Política de Privacidade e na Política de Privacidade do Consumidor.
- Marketing e Publicidade. Poderemos utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor adaptar os Serviços e a publicidade no nosso Site e outros websites. Se for residente no EEE, a base legal para estas atividades de tratamento de dados é o nosso interesse legítimo em vender os nossos produtos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) RGPD.
- Segurança e Prevenção de Fraudes. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou agir em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais de conta seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, por favor contacte-nos imediatamente. Se for residente no EEE, a base legal para estas atividades de tratamento de dados é o nosso interesse legítimo em manter o nosso website seguro para si e para outros clientes, de acordo com o Art. 6 (1) (f) RGPD.
- Comunicação Consigo e Melhoria do Serviço. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto é do nosso interesse legítimo para sermos recetivos consigo, para lhe fornecer serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial consigo de acordo com o Art. 6 (1) (f) RGPD.
Cookies
Como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que utilizamos relacionados com o funcionamento da nossa loja com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para alimentar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para memorizar as suas ações e preferências), para realizar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Poderemos também permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros websites.
A maioria dos navegadores aceita automaticamente Cookies por predefinição, mas pode optar por configurar o seu navegador para remover ou rejeitar Cookies através dos controlos do seu navegador. Tenha em mente que a remoção ou bloqueio de Cookies pode impactar negativamente a sua experiência de utilizador e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certas funcionalidades e a funcionalidade geral, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, o bloqueio de Cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade.
Como Divulgamos Informações Pessoais
Em certas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contrato, fins legítimos e outras razões sujeitas a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na cloud, cumprimento e envio).
- Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços e anunciar para si. Os nossos parceiros de negócios e marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade.
- Quando nos instrui, solicita ou de outra forma consente na nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login, com o seu consentimento.
- Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial, no nosso interesse legítimo de gerir um negócio bem-sucedido.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os utilizadores para os fins estabelecidos acima em "Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais" e "Como Divulgamos Informações Pessoais":
| Categoria | Categorias de Destinatários |
|---|---|
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Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou para os fins de inferir características sobre si.
Com o seu consentimento, partilhamos informações pessoais para fins de atividades de publicidade e marketing, conforme segue.
Sites de Terceiros e Ligações
O nosso Site pode fornecer ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a exatidão, integralidade ou fiabilidade das informações encontradas nestes sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por um terceiro. A nossa inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças. Se for pai, mãe ou encarregado de educação de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar que as mesmas sejam eliminadas.
Na Data Efetiva desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que “partilhamos” ou “vendemos” (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
Segurança e Retenção das Suas Informações
Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie poderá não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
O tempo que retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter a sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Os Seus Direitos
Dependendo do seu local de residência, poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.
- Direito de Acesso / Conhecimento: Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre si, incluindo detalhes relacionados com as formas como utilizamos e partilhamos as suas informações.
- Direito de Eliminação: Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
- Direito de Retificação: Poderá ter o direito de solicitar que retifiquemos informações pessoais inexatas que mantemos sobre si.
- Direito à Portabilidade: Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
- Direito de Opor-se à Venda ou Partilha ou Publicidade Direcionada: Poderá ter o direito de nos instruir a não "vender" ou "partilhar" as suas informações pessoais ou de optar por não participar no tratamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Tenha em atenção que, se visitar o nosso Site com o sinal de preferência de exclusão do Global Privacy Control ativado, dependendo de onde se encontra, trataremos automaticamente isso como um pedido para optar por não participar na "venda" ou "partilha" de informações para o dispositivo e navegador que utiliza para visitar o Site.
- Restrição do Tratamento: Poderá ter o direito de nos pedir para parar ou restringir o nosso tratamento de informações pessoais.
- Retirada do Consentimento: Onde dependemos do consentimento para tratar as suas informações pessoais, poderá ter o direito de retirar esse consentimento.
- Recurso: Poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão se recusarmos processar o seu pedido. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
- Gestão de Preferências de Comunicação: Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais, e poderá optar por não os receber a qualquer momento utilizando a opção de cancelar a subscrição exibida nos nossos e-mails. Se optar por sair, ainda poderemos enviar-lhe e-mails não promocionais, como aqueles sobre a sua conta ou encomendas que fez.
Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado no nosso Site ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo.
Não o(a) discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos precisar de recolher informações suas para verificar a sua identidade, como o seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substantiva ao pedido. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o(a) autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido de forma atempada, conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se tiver reclamações sobre como tratamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo da proteção de dados responsáveis aqui.
Utilizadores Internacionais
Tenha em atenção que poderemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside. As suas informações pessoais também são tratadas por funcionários e prestadores de serviços e parceiros terceiros nestes países.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como proporcionando um nível adequado de proteção.
Contacto
Caso tenha alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis para si, por favor ligue ou envie-nos um e-mail para office@eventstuff.ltd ou contacte-nos em 11 Napier Place, Thetford, ENG, IP24 3RL, GB.
Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis e se não for explicitamente indicado o contrário, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
