Política de envio
Na Putterfingers, compreendemos a importância das entregas atempadas e estamos empenhados em garantir que as suas encomendas cheguem até si de forma rápida e segura. Para lhe proporcionar total transparência, gostaríamos de esclarecer o nosso processo de entrega, uma vez que pretendemos oferecer o processo de encomenda mais eficiente aos nossos valiosos clientes. Dedícanos a oferecer-lhe um serviço de entrega que se alinha com o nosso compromisso de excelência e fiabilidade.
Obrigado por nos escolher como o seu fornecedor preferencial. Se tiver mais questões ou precisar de assistência, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre pronta para ajudar.
Para os nossos clientes do Reino Unido continental
Para os nossos clientes internacionais
Envio rápido e fiável
A nossa missão é oferecer-lhe uma experiência de encomenda fluida e eficiente. Orgulhamo-nos do nosso serviço de entrega rápido e fiável, garantindo que as suas encomendas feitas antes das 14h00 são expedidas no mesmo dia útil. Na Putterfingers, estabelecemos um padrão de excelência e estamos empenhados em entregar os seus artigos a tempo.
Tenha em atenção que os produtos impressos e de marca requerem um prazo de entrega mais longo, contudo, seremos o mais flexíveis possível para cumprir os seus prazos se tiver uma agenda apertada.
Transportadoras de confiança
Estabelecemos parcerias com transportadoras conceituadas e de confiança para gerir o transporte das suas encomendas. A nossa colaboração com estas transportadoras fiáveis garante a entrega segura dos seus artigos, adicionando uma camada extra de confiança à sua experiência connosco.
Com todos os serviços de terceiros, nem sempre conseguimos prever atrasos logísticos. A nossa taxa de 'entrega a tempo' é superior a 98%, contudo, esteja ciente de que existe a possibilidade de atrasos, uma vez que estamos dependentes das transportadoras que escolhemos.
Custos de entrega transparentes
Os nossos custos de entrega são transparentes e justos. Acreditamos em fornecer-lhe informações claras antecipadamente, para que não haja surpresas no que diz respeito ao custo de receber os seus artigos.
Para clientes do Reino Unido continental
Temos o prazer de oferecer entrega no dia útil seguinte em todas as encomendas feitas durante a semana até às 14h00 para Clientes do Reino Unido Continental. Isto significa que, ao escolher a Putterfingers, pode esperar que as suas compras cheguem à sua porta prontamente. Compreendemos o valor do seu tempo e a nossa opção de entrega no dia seguinte foi concebida para respeitar e priorizar a sua agenda.
Tenha em atenção que, embora façamos tudo o que podemos para que a sua encomenda chegue o mais rapidamente possível, não conseguimos prever todos os problemas com os serviços de transportadoras. Embora tenhamos escolhido os nossos parceiros de transporte de terceiros com muito cuidado, existe a possibilidade de ocorrerem problemas logísticos.
As nossas taxas de envio para o Reino Unido continental são baseadas no valor total da encomenda e dividem-se da seguinte forma:
Valor da encomenda inferior a £9.99: £4.94 de envio
£10 - £49.99: £5.95 de envio
£50 - £99.99: £6.95 de envio
£100 - £249.99: £7.95 de envio
£250 - £399.99: £9.95 de envio
Valor superior a £400: £12.95 de envio
Os custos de entrega estão limitados a £12.95 para entregas no Reino Unido Continental.
Para os nossos clientes internacionais
As nossas taxas de envio internacionais são baseadas no valor total da encomenda e estão limitadas a £1500. Para encomendas maiores, entre em contacto connosco diretamente para combinarmos o melhor preço possível.
Todas as encomendas internacionais online são enviadas em incoterms standard Delivered At Place (DAP). O cliente será responsável pelo IVA e direitos aduaneiros assim que as mercadorias forem desalfandegadas.
Para opções de envio alternativas, por favor, entre em contacto connosco antes de encomendar.
